আইনি ও অ্যাকাউন্ট নীতি সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের নাগরিক এবং স্থায়ী অধিবাসীরা সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস পান। অন্য অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেসের জন্য, লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন—আমরা আঞ্চলিক প্রবিধান নিয়ে স্পষ্ট করব।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তিন বছর পরে, তা বন্ধ হয়। তারপর আমরা আর্থিক ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ন্যূনতম ডেটা ধরে রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।
হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন, নিরাপত্তা ট্যাব সেট করুন এবং অস্থায়ী স্থগনের জন্য অনুরোধ করুন। লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার পছন্দ নিশ্চিত করবে এবং কখন পুনরায় সক্রিয় করতে চান তা যাচাই করবে।
হ্যাঁ। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন xxz999 এবং পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket) সিস্টেমে লিখিত হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বিবৃতি ডাউনলোড করতে পারেন।
গুরুতর লঙ্ঘন (জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট, অবৈধ লেনদেন) অ্যাকাউন্ট স্থগন বা স্থায়ী বন্ধের দিকে পরিচালিত করে এবং সম্ভাব্য আইনি পদক্ষেপ। আপনি সর্বদা কারণ জানতে এবং আবেদন করতে পারেন।
লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট দলকে বলুন আপনি 'আমার ডেটা একটি অনুলিপি চাই'। তারা যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করবে এবং আপনার নাম, ফোন, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস সহ একটি ফাইল তৈরি করবে।
না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket বিস্তারিত কখনই বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম বা বিশ্লেষণ সরঞ্জামে পাঠানো হয় না। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং মোশন বিরোধী জন্য অভ্যন্তরীণ সিস্টেম অ্যাক্সেস করে।
